lütfü süren

Merhaba,

2008 yılında başlamış olduğumuz öğrenci ve personel servis taşımacılığı hizmetlerimizi ile dünden bugüne kalite, güven, özen & dakiklik ile gerçekleştirmekteyiz. Araçlarımız & Personelimiz, firmanızın isteklerine cevap verecek nitelikte olup öğrenci ve personel servis taşımacılığı konusunda yılların tecrübesiyle müşteri memnuniyetini benimsemiş olarak çalışmaktayız.

İş hayatımızdaki başarımızı; Daima işine ve insanlara değer veren bir ekip, mesleğine sahip çıkan kurallara saygılı uzman sürücü kadrosuyla sağlamaktayız.

Bu doğrultuda, hizmet sektörünün gerekliliği olarak sürekli kendimizi geliştiriyor ve yeni yatırımlar yapıyoruz. Yapmış olduğumuz bu yatırımlarla çağımızın getirdiği ileri teknolojiyi tüm imkanlarımızla kullanıyor ve sektöre uyarlayarak servis taşımacılığında daima yeniliklere öncü olmaya devam ediyoruz. Taşıdığımız insanların evlerinden işyerlerine, iş yerlerinden evlerine güvenli ve huzurlu bir şekilde ulaşımlarını sağlamak bizim her daim öncelikli görevimizdir. Bu yönde gerekli tedbirleri aldığımız gibi, sürekli yenilenen filomuzla müşterilerimize rahat ve konforlu taşımacılık hizmetini sağlamaya devam edeceğiz..

Süren Turizm olarak; bizi bugünlere getiren tüm değerli müşterilerimize teşekkür ederiz.

Saygılarımla,
Lütfü SÜREN
Yönetim Kurulu Başkanı

VİZYONUMUZ

Sektörümüzde bir numara olmak;

Vizyonumuz çerçevesinde idari ve sürücü kadromuzun profesyonel bir ekip ruhu ile çalışmasını sağlıyor, müşterilerimizin güvenini kazanarak kaliteyi daima üst seviyede tutmayı hedefliyoruz.

Tüm servis sürücülerimiz:

Sorumluluk sahibi
Sabıka ve Sağlık Problemi bulunmayan
Trafik kurallarına azami ölçüde riayet eden
İş deneyimlerinin zirvesinde,
Ticari Taşıt kullanma Belgeli
En az 5 yıl ehliyetli
Kılık kıyafetine özen gösteren
Güler yüzlü kişilerdir

Tüm Servis Araçlarımız:

Çocuklarımızın iniş binişlerinde güvenliği sağlamak için Hostes bulunan
Koltuklarda emniyet kemeri bulunan,
0-5 yaş arasında
Periyodik bakımları özenle ve zamanında yapılan,
İç ve Dış Temizlikleri günlük yapılan,
Konforlu,Isıtma ve Soğutma sistemleri çalışan,
Hava ve yol şartlarına göre her türlü teçhizatı bulunan,
Mecburi teçhizat ve avadanlıklar (yangın söndürme cihazı, ilk yardım çantası, trafik seti) eksiksiz, kullanılmaya hazır olan
Trafik, Kasko, İhtiyari mali mesuliyet sigortası ve ferdi koltuk sigortaları yapılmış araçlardır

MİSYONUMUZ

Müşteri Memnuniyeti sağlamak

Güvenilir olmak

Güler yüzlü olmak

Uygun ücretle en iyi hizmeti sağlamak

Yolcularımıza yüksek kalitede seyahat imkanı sağlamak

KALİTE POLİTİKAMIZ

SÜREN TURİZM Personel ve öğrenci taşımacılığı sektöründe

Dürüst ve güvenli hizmet sloganı
Eğitimli personeli
Yüksek modelli araçları
Esnek çalışma şekli
Dakik hizmet anlayışı

ile kalite hedefleri doğrultusunda hatasız hizmet seviyesini sürekli arttırmayı amaç edinmiştir.

HEDEFLERİMİZ

Her zaman mevcut olan en son model araçlar ile hizmet vermek

Müşterilerimizin isteklerini ön planda tutarak yüksek memnuniyet seviyesini devam ettirmek

Hizmet kalitemiz ile sektörümüzde rol model olabilmek

Dünyadaki kalite standartlarını takip ederek uygulamaya almak

  DÜRÜSTLÜK İLKEMİZ 

Süren Turizm olarak her zaman etik ve profesyonel standartlara uygun hareket ederiz.
Toplumumuz, paydaşlarımız, müşterilerimiz, çalışanlarımız ve kendimiz için en doğru olanı yaparız.
Açık, samimi ve içtenlikle iletişim kurarız. Davranışlarımızın sorumluluğunu üstlenir, yükümlülüklerimizi yerine getiririz.
İmzaladığımız sözleşmelerin metnine ve ruhuna uygun davranırız.
Gizlilik prensiplerine titizlikle uyarız.

       SAYGI İLKEMİZ

Çalışanlarımızın, müşterilerimizin, paydaşlarımızın ve içinde bulunduğumuz toplumun çıkarlarını gözetiriz.
Yasalara uyarız ve yasal haklara saygı gösteririz.
Ön yargısız hareket eder; inanç, kültür ve diğer tüm farklılıklara saygı gösterir ve değer veririz.
Şirket kurallarına uygun davranır, kural ihlallerinin saygısızlık olduğunu biliriz.
Fikirlerimizi saygı çerçevesinde ifade ederiz.
Anlaşmazlıklarda çözüme odaklanır, uzlaşma sağlamak için çaba sarf ederiz.

       ŞEFFAFLIK İLKEMİZ

Birbirimizle bilgiyi paylaşır, birlikte öğrenir, birlikte gelişiriz.
Sonuca ulaşmak için esnek ve duyarlı davranır, gerekli bilgi ve verileri iş arkadaşlarımızla rahatlıkla paylaşırız.
Paylaşımın gücüne inanır, iyi ve kötü günde birbirimize ortak oluruz.
Paydaşlarımızla olan ilişkilerimizde neyi yapıp, neyi yapamayacağımızı açıkça paylaşırız.

       TAKIM RUHUMUZ

Takım çalışmasına değer veririz.
Sürdürülebilir başarının ancak ekip çalışması ile mümkün olacağını biliriz.
Ortak amaçlara ulaşmak için elbirliği ile çalışır, başarılarımızı birlikte kutlarız.
İş tanımı ile kendimizi sınırlamayıp, sonuç ve başarı için elimizden gelenin en iyisini yaparız.
Diğer elemanlarla birlikte çalışma konusunda bireysel inisiyatif alırız.

       ALÇAK GÖNÜLLÜLÜK İLKEMİZ

İnsana önem ve değer veren davranışlar sergileriz.
Hiçbir zaman kibirli davranmaz, tüm ilişkilerimizde kazan-kazan yaklaşımını benimseriz.
Müşterilerimizin ön planda olmalarını ister, onların başarılarının bizim başarılarımız olduğunu biliriz.
Alçak gönüllü yaklaşımımız ile tüm paydaşlarımızın isteklerini dinler, onların başarısının bizim başarımız olduğunu biliriz.
Yaptığımız işte yarattığımız katma değerin bilinciyle hareket eder, bunu artırma isteğiyle çalışırız.

       MÜKEMMELİYET İLKEMİZ

Ulaştığımız sonuçlar ve bu sonuçlara ulaşma tarzımızda mükemmelliğe öncelik veririz.
Yaptığın işi en iyi şekilde ve bir defada yap prensibiyle hareket ederiz, yenilikleri kusursuz bir şekilde uygulamaya alırız.
İş yapma standartlarımızın çıtasını sürekli yükselterek süreçlerimizi iyileştiririz.

Tüm işlerimizi bir plan-program dahilinde yaparız.
En uygun sonuca ulaşmak için proaktif olarak gerektiğinde inisiyatif kullanırız.
Küresel görüşe sahip olup, sektörlerimizdeki gelişmelerini yakından takip ederiz.
Hatasızlığa önem veririz. Yapılanları konuşuruz, hatalardan öğreniriz, hataları tekrarlamamaya çalışırız.

       KURUMSAL SORGULAMA İLKEMİZ

Sorgulayıcı yaklaşımları destekler, kişisel ve kurumsal gelişimimizin en önemli dayanaklarından biri olarak değerlendiririz.
Her konuda neden-sonuç ilişkisini sürekli kendimize sorarak, bir işin daha etkin yapılması için yeni yollar, yöntemler geliştiririz.
Yeni yollar ve yöntemler geliştirilirken, süreç bazlı yaklaşım içinde değerlendirmeler yapar ve yaşanabilecek olası aksaklıkları ortadan kaldırarak ilerleriz.
Sorgulama sayesinde iş yapış şeklimizi gelişen teknolojilere göre gözden geçirir, kalıplaşmış çözümleri sorgular, yeniliklere süratle adapte oluruz.

Sertifikalar & Plaketler