İşletmeler için personel taşımacılığı, yalnızca lojistik bir ihtiyaç değil, aynı zamanda personelin güvenliği, konforu ve yasal uyumluluk açısından da hayati bir sorumluluktur. Türkiye’deki ilgili mevzuatlar (Karayolları Trafik Yönetmeliği, Servis Araçları Yönetmeliği vb.) ile belirlenen bu şartlar, hizmet kalitesini en üst seviyede tutmayı amaçlar.
İşte yasal ve güvenli bir personel servisi hizmetinde aranan temel şartların üç ana başlıkta toplanmış özeti:
Araç Filosunda Aranan Yüksek Standartlar ve Teknik Şartlar
Personel servis araçlarının kalitesi, yolculuğun konforu ve güvenliği için ilk adımdır. Taşıtların teknik yeterliliği ve donanımı titizlikle belirlenmiştir:
| Özellik | Şartname ve Açıklama |
| Araç Yaşı | Fabrikadan imal edildiği tarihten sonra gelen ilk takvim yılı esas alınmak kaydıyla dokuz (9) yaşından küçük olmalıdır. |
| Sigorta Zorunluluğu | Araçlar kasko sigortalı olmalı ve yolcuların tamamı her türlü kazaya karşı özel koltuk sigortalı olmalıdır. |
| Donanım ve Takip | Araçlarda güvenlik ve denetim için araç takip sistemi ve takograf bulunması zorunludur. |
| Yolcu Güvenliği | Koltuklarda emniyet kemeri bulunmalı. İç düzenlemesi (demir aksam vs.) yaralanmalara karşı yumuşak bir doku malzemesi ile donatılmış olmalıdır. |
| Kapı Sistemi | Kapılar, ikaz sinyali ile sürücüyü uyaracak nitelikte otomatik veya elle kumanda edilebilir mekanik yapıda olmalıdır. |
| Bakım ve Muayene | Periyodik trafik muayeneleri ile bir yıllık mutat (olağan) bakım ve onarımları eksiksiz yapılmalıdır. |
| Tescil Belgesi | Araca ait koltuk adedini gösteren tescil belgesi, aracın içerisinde görülebilecek bir yere monte edilmiş olmalıdır. |
Profesyonel ve Yeterli Sürücü Şartları
Servis hizmetinin en kritik unsuru sürücüdür. Sürücülerin yetkinliği, deneyimi ve yasal geçmişi titizlikle incelenir:
- Sürücü Belgesi: Kullanılacak aracın niteliğine uygun sınıfta en az üç yıllık sürücü belgesine sahip olmak zorunludur.
- Eğitim Yeterliliği: Sürücülerin ilk yardım eğitimi almış ve bu yeterliliği belgeleyen sertifikaya sahip olması gereklidir. Ayrıca, ileri sürüş teknikleri eğitiminden geçirilmiş olmaları ve bunu belgeyle ibraz etmeleri şarttır.
- Adli Sicil Temizliği: Türk Ceza Kanunu’nun belirtilen maddelerindeki (dolandırıcılık, rüşvet, hırsızlık, uyuşturucu vb.) suçlardan hürriyeti bağlayıcı hüküm giymemiş olmaları şarttır.
- Trafik Geçmişi: Asli kusurlu ve bilinçli taksirli olarak birden fazla ölümlü trafik kazasına karışmamış olmalıdır. Ayrıca alkollü araç kullanma veya hız ihlali nedeniyle sürücü belgeleri birden fazla geri alınmamış olmalıdır.
- Kural Uyumu: Sürücüler, taşıma sırasında trafik kurallarına ve hız limitlerine eksiksiz riayet etmelidir.
Hizmetin İşleyişinde ve İdari Yönde Aranan Zorunluluklar
Taşıma hizmetini veren firmanın ve hizmetin yerine getirilme biçiminin uyması gereken idari ve operasyonel kurallar da önemlidir:
- Güzergah İzin Belgesi: Yol güzergahları belirlenmeli ve ilgili makamlarca (Belediye/Trafik Komisyonları) verilen güzergah izin belgesi araçta bulundurulmalıdır. Araç, bu belgede tayin edilen güzergahın dışına çıkarılamaz.
- Müşteri Sınırlaması: Taahhüt edilen personelden başka yolcu servise alınmamalıdır.
- Sosyal Güvenlik: Çalıştırılan tüm personelin sosyal güvenlik yönünden sigorta işlemlerinin (SGK) eksiksiz yapılması zorunludur.
- Ticari Kayıt: Gerçek kişi taşımacılar esnaf ve sanatkarlar odalarına, tüzel kişiler ise ilgili ticaret veya sanayi odalarına kayıtlı olmalıdır.
- Konfor ve Odaklanma: Taşıt içinde düzen sağlanmalı; sürücünün dikkatini dağıtacak (görüntülü veya sesli) müzik sistemleri taşımacılık hizmeti sırasında kullanılmamalıdır.
Sıkça Sorulan Sorular
Personel servis aracının yaşı en fazla kaç olabilir?
Personel servis araçları, fabrikadan imal edildiği tarihten sonra gelen ilk takvim yılı esas alınmak kaydıyla dokuz (9) yaşından küçük olmalıdır.
Personel servisi şoförlerinde ileri sürüş eğitimi şart mıdır?
Evet, sürücülerin ileri sürüş teknikleri eğitiminden geçirilmiş olmaları ve buna dair yeterlilik belgesini ibraz etmeleri zorunludur.
Personel servislerinde koltuk sigortası zorunlu mudur?
Evet, araçlar kasko sigortalı olmalı ve yolcuların tamamı her türlü kazaya karşı özel koltuk sigortalı olmalıdır.
Servis araçlarında hangi takip sistemleri bulunmalıdır?
Araçlarda denetim ve kayıt amaçlı olarak araç takip sistemi ve takograf cihazlarının bulunması zorunludur.
Personel taşımacılığı hizmetlerinizde Süren Turizm olarak, sunduğumuz tüm kiralık otobüs ve minibüslerin bu yasal şartları eksiksiz yerine getirdiğini ve hatta üzerindeki standartlarda hizmet verdiğini taahhüt ederiz. Detaylı bilgi almak ve firmanızın ihtiyaçlarına özel, güvenli çözümlerimizden yararlanmak için bize ulaşabilirsiniz.